Vårdkonsumentindex

Vårdkonsumentindex 2006

Obs, öppna i ett nytt fönster.

Vårdkonsumentindex har sedan 2004 jämfört de 21 landstingens sjukvårdssystem ur vårdkonsumentens perspektiv. Indexet är en viktig källa till analys och jämförelse av den svenska sjukvården. Såväl vårdkonsumenter som folkvalda, sjukvårdens personal och patientorganisationer kan få inspiration, kunskap och jämförelsematerial genom indexet.

På bara några år har jämförelser inom hälso- och sjukvård gått från att vara ifrågasatt och suspekt till att vara en naturlig del av landstingens och sjukvårdens verksamhet. Landstingsförbundet och Socialstyrelsen har till exempel börjat jämföra sjukvård i "Öppna jämförelser". Vi på Health Consumer Powerhouse hoppas att Vårdkonsumentindex har uppmuntrat denna utveckling.

Vårdkonsumentindex 2006 mäter 17 indikatorer, från överlevnaden i hjärtinfarkt till om vårdkonsumenterna kan förnya sina recept via Internet.

Ladda ned VKI rapport 2006

Ladda ned Index 2006 (pdf)

Vårdkonsumentindex 2005

Obs, öppna i ett nytt fönster.

Svenskt Vårdkonsumentindex granskar landstingens policies och redskap för att möta vårdkonsumenten vad gäller bemötande, service, tillgänglighet och information. Med andra ord, icke-medicinska indikatorer på sjukvårdens serviceinställning. Vi anger därmed en kravnivå som år 2005 framstår som högst rimlig för en europeisk välfärdsnation. Vårt sedan 2004 utvidgade index visar på förbättringar men även fortsatta brister. Det som framstår som uppseendeväckande vid ett studium av indexets resultat är inte förväntningarna, utan hur illa de fortfarande infrias. Spannet är stort mellan det mest ambitiösa landstinget och det sämst konsumentanpassade

Kalmar vinner även 2005 tävlingen om vilket landsting som erbjuder den mest vårdkonsumentvänliga sjukvården. VKI 2005 visar att Kalmar får nio att möjliga 16 poäng. Fyra "runner up"-landsting delar andraplatsen med åtta poäng: Halland, Kronoberg, Stockholm och Västerbotten. Rasat i VKI jämfört med 2004 har främst Uppsala, som nu blir sist, och Västernorrland, Västmanland och Norrbotten.

Ladda ned Vårdkonsumentindex 2005 »

Vårdkonsumentindex 2004

Obs, öppna i ett nytt fönster.

Vårdkonsumentindex jämför landstingen med varandra. Bemötandet av vårdkonsumenten utformas dels på politisk nivå - genom policy- och budgetbeslut i de valda landstingsförsamlingarna - dels genom löpande ställningstaganden i landstingens tjänstemannaorganisation. 2004 undersökte vi om det fanns något samband mellan hur mycket landstingen spenderade på sjukvård och vilken placering de fick i Svenskt Vårkonsumentindex. Vi fann då inget sådant samband. Det vinnande landstinget, Kalmar, hade bara en procent högre kostnader för sjukvården än rikssnittet. Andra landsting som placerade sig högt i indexet hade kostnader som låg under rikssnittet.

Ladda ned rapport 2004 »